回答は、調査依頼への対応中に限らず、いつでも更新できます。更新後はAssuredによるレビューを経て、開示ができるようになります。
回答をアップデートする手順は以下のとおりです。
1. Assuredにログインします。ログインページはこちらです: https://p.assured.jp/
2. 画面上部の「回答マスタ」タブをクリックします。
3. アップデートしたい回答マスタを選択します。
4. 「回答を編集」ボタンから、更新したい内容を上書き入力します。
5. 内容を編集・更新したら、「回答レビューを依頼」を押して回答マスタを提出します。
6. Assured側で回答内容のレビューを行います。
レビューが完了すると、お客様に納品済みのレポートが自動的に最新の内容にアップデートされます。
回答の更新は、過去にその回答マスタで回答したすべての調査依頼に自動で適用されます。 もし、サービス内容に変更があるなど、過去の回答と区別したい場合は、新しいマスタを作成してください。
詳しい手順については、以下のサポートページもご参照ください。https://support.assured.jp/hc/ja/articles/43396745247001